Spedizioni

I pacchi vengono spediti il giorno stesso del ricevimento del vostro ordine quando il prodotto è disponibile a magazzino.

Quando il prodotto è su ordinazione, l'ordine al fornitore viene inviato il giorno stesso e rispedito al cliente al ricevimento, oppure consegnato al cliente direttamente dal fornitore se quest'ultimo effettua la consegna diretta.

Sono proposti diversi tipi di spedizione:

• Consegna a domicilio tramite Colissimo con firma
• Consegna in punto di ritiro tramite Mondial Relay
• Ritiro nel nostro negozio di Drancy 93700

Vi forniremo al più presto un link che vi permetterà di seguire online la consegna del vostro pacco.

Resi

Il reso di un prodotto deve essere effettuato entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del pacco e dopo aver effettuato una richiesta tramite la vostra area clienti o per e-mail all'indirizzo contact@a2pro.com.

Se il prodotto ricevuto è diverso da quello ordinato, vi invieremo un'etichetta prepagata per restituircelo a nostre spese

Se volete restituirci il prodotto per qualsiasi altro motivo, dovrete spedircelo a vostre spese al seguente indirizzo:

A2Pro
149, Avenue Henri Barbusse
93700 Drancy

Al ricevimento del vostro pacco e dopo verifica dell'integrità del contenuto, vi rimborseremo il vostro acquisto detraendo spese di gestione per un importo di 30€ IVA inclusa, sul metodo di pagamento utilizzato al momento del vostro ordine.

Nel caso in cui abbiate beneficiato di una consegna gratuita, un forfait di 12€ IVA inclusa sarà detratto dall'importo rimborsato.

Non sono idonei al reso:

• i duplicati di chiavi
• i cilindri fabbricati su un numero di chiave specifico per il cliente
• I cilindri il cui sacchetto delle chiavi è stato dissigillato

Le serrature non standard (adattate alle esigenze del cliente) potranno essere riprese e daranno luogo unicamente a un buono d'acquisto.

Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato dal cliente, dopo verifica dello stato della merce che deve essere completa e NUOVA nel suo imballaggio originale.

Le spese di reso e di rispedizione (in caso di cambio) resteranno a vostro carico.